Los productos deben estar sin usar, sin lavar, con todos los boletos, etiquetas y escudos protectores adjuntos, en la condición en que los recibió y en la caja y/ o embalaje original.
El producto deberá ser enviado por el cliente a la dirección indicada por MALI THE BRAND (gastos de envío no serán reembolsados y son asumidos por el cliente).
Previamente, les agradeceremos que nos informe los motivos que tiene para realizar el cambio. Cualquier comentario siempre nos ayudará a mejorar. Este formulario se le enviará una vez que escriba a malithebrandbikini@gmail.com indicándonos que desea realizar un intercambio.
Para las devoluciones: MALI THE BRAND no será responsable por los artículos perdidos o dañados en tránsito. Cualquier mercancía en mal estado será devuelta al cliente y se le cobrará una tarifa de envío adicional.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona que, en nuestra opinión, realice devoluciones o intercambios excesivos.
Se tiene establecida una política flexible de cambios, pero no se emiten reembolsos.
Los cambios se aceptan dentro de los 5 días a partir de la fecha de entrega.
Los artículos cambiados no serán enviados hasta que el artículo devuelto sea recibido y aprobado para el cambio. Los intercambios se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción. El cambio procederá únicamente después de tener una confirmación expresa por correo.
En el caso de que un artículo que solicitó para un intercambio no se reciba, le notificaremos la posible demora por correo electrónico. También lo contactaremos por correo electrónico si el artículo solicitado para un intercambio ha sido descontinuado y no podemos cumplir con su solicitud.
Al momento de realizar el intercambio, recuerda entregar el empaque al Courier completamente sellado y embalado, tal como lo recibiste.
